Athena, le service hotline dédié aux questions Sage fête sa première année. Mise en place en novembre 2011, l'équipe est désormais constituée de 4 personnes expertes et dédiées. Il s'agit d'un véritable pôle de ressources techniques et hotline réservé à tous les utilisateurs Sage ainsi qu'à plusieurs prestataires Sage.

Plus de 3000 appels ont été pris en charge à ce jour. Interventions effectuées sur les solutions telles que :

Paie et Ressources Humaines
Comptabilité – Finance
Communications bancaires
Gestion Commerciale
Gestion des stocks
Gestion de Production
Commerce électronique
CRM – Gestion de la relation client
Business Intelligence